Пример правил безопасности электронной почты

В этом разделе вводятся правила использования в Компании электронной почты для обмена электронными сообщениями.

Администрирование электронной почты

Компания несет ответственность за создание и управление инфраструктурой, которая поддерживает условия безопасности и успешной доставки электронной почты внутри Компании, клиентам, партнерам и другим лицам через Internet.

В качестве части архитектуры системы Компания должна обеспечить средства сканирования содержимого сообщений для предотвращения распространения вирусов, "червей", "троянских коней" и других вредных элементов, которые могут нести угрозу безопасности систем и сети.

Защита электронной почты от вирусов

Электронная почта, которая заражена вирусами, "червями", "троянскими конями" или другими программными элементами, представляющими угрозу безопасности, не должна доставляться пользователю. Инфицированная электронная почта должна быть удалена из системы пересылки и проанализирована системными администраторами и администраторами безопасности. Администраторы безопасности и системные администраторы несут ответственность за разработку и сопровождение процедур обработки инфицированных сообщений электронной почты в соответствии с этими правилами.

Архивирование электронной почты

Вся электронная почта сохраняется и архивируется. Архив находится на сервере, контролируемом и управляемом системным администратором и администратором безопасности, а доступ к нему должен быть разрешен только руководителям службы безопасности, руководству отдела кадров и исполнительным руководителям Компании. Этот архив может анализироваться в любое время для проверки выполнения пользователями правил Компании. Исполнительное руководство и руководство службы безопасности должны разработать план пересмотра и выработать систему наказания нарушителей.

Архив электронной почты будет оставаться в онлайновом режиме в течение шести месяцев, а затем будет помещен на автономное запоминающее устройство. Автономное запоминающее устройство должно обслуживаться в течение двух лет или более, в зависимости от условий договора или предписаний судебных органов. По истечении двух лет автономный носитель будет вытерт или уничтожен согласно с принятой технологией его применения.

Обязанности пользователей

Сообщения электронной почты являются эквивалентом почтовых открыток. Во время ее доставки каждый может прочитать содержимое сообщений. Секретная, конфиденциальная или запатентованная информация может отправляться только пользователям, которые имеют доступ к локальной сети. Патентованная информация может отправляться клиентам и партнерам, имеющим подключение к локальной сети. Нельзя отправлять через Internet никакую секретную, конфиденциальную или патентованную информацию.

Все пользователи электронной почты Компании должны выполнять Десять заповедей электронной почты. (Эти заповеди были разработаны Патрицией Макинтош (Patricia McIntosh) (fyrewede@concentric.net) и разосланы по многим адресам (дата неизвестна)).

1. Вы должны оказывать то же уважение, что и при устном общении.
2. Вы должны проверять правописание, грамматику и трижды перечитывать свое сообщение перед отправлением.
3. Вы не должны участвовать в рассылке посланий, пересылаемых по цепочке (чаще всего это письма религиозно-мистического содержания).
4. Вы не должны по собственной инициативе пересылать по произвольным адресам незатребованную информацию.
5. Вы не должны рассылать сообщения, которые являются зловредными, раздражающими или содержащими угрозы другим пользователям.
6. Вы не должны отправлять никаких сообщений противозаконного или неэтичного содержания.
7. Вы должны помнить, что электронное послание является эквивалентом почтовой открытки и не должно использоваться для пересылки секретной информации.
8. Вы не должны использовать широковещательные возможности электронной почты за исключением выпуска уместных объявлений.
9. Вы должны свести к минимуму количество электронных посланий личного характера.
10. Вы должны неукоснительно соблюдать правила и инструкции и помогать администраторам бороться с нарушителями правил.