14.10. Диагностика

Проблема
Печать (и особенно сетевая печать) обычно считается самым сложным и беспо койным аспектом системного администрирования. Какие существуют средства
диагностики и исправления ошибок?
Решение
Начните с файла /var/log/cups/error_Log. По умолчанию в cupsd.conf выставлен
уровень детализации LogLevel info, при котором в журнале фиксируются ошибки
и обычные операции. Если параметр LogLevel info не обеспечивает достаточно под робной информации, воспользуйтесь более высокими уровнями debug и debug2.
Многие проблемы с печатью решаются переходом на другой драйвер.
Если тестовая страница не печатается, попробуйте напечатать другой доку мент. Конечно, ошибки с печатью тестовых страниц говорят о наличии каких-то
неполадок, но если основной документ будет успешно напечатан, то без тестовой
страницы как-нибудь можно обойтись.
Что касается сетевой печати, убедитесь в правильности подключений. Про верьте связь утилитой ping как по IP-адресу, так и по имени хоста. Попробуйте
вручную подключиться к общему каталогу Samba; попробуйте провести печать
с компьютера, к которому подключен принтер.
Проверьте файл PPD принтера на странице http://www.cups.org/testppd.php; воз можно, он содержит синтаксические ошибки.
Если вам не удается самостоятельно определить причину проблем, отправьте
содержимое журнала и описание выполняемых действий на форум соответству ющей тематики. Приведу список наиболее полезных форумов:
О http://printing.kde.org — форум специализируется на печати в KDE, но при
этом содержит подробную информацию по многим аспектам печати в CUPS;
О http://gimp-print.sourceforge.net/p_Mailing_Lists.php3 — информация о драйве рах Gimp-Print;
О http://www.linuxprinting.org/forums.cgi — форумы, посвященные принтерам HP,
Epson, Alps, а также моделям других производителей;
О http://www.cups.org/newsgroups.php — конференции, посвященные CUPS.
И как всегда, прежде чем отправлять запрос, проведите поиск в архивах. Нет
ничего нового под солнцем.
См. также
The Troubleshooting-CUPS-and-Asking-for-Help Howto (http://www.cups.org/cupshelp.
html).