Основные сведения о мобильном и беспроводном доступе

В Exchange Server 2003 предусмотрена поддержка беспроводного доступа посредством различных мобильных устройств, в
том числе карманных ПК и смартфонов. К услугам администратора Exchange широкий набор средств настройки беспроводного доступа. Вам придется вникнуть в тонкости параметров синхронизации и оповещений, разобраться со способами включения или отключения неподдерживаемых устройств, а также с тем, как обновлять Exchange с учетом особенностей операторов мобильной связи в вашем регионе.


Работа с Outlook Mobile Access

Outlook Mobile Access — стандартный компонент Exchange Server 2003, позволяющий владельцам мобильных устройств получить доступ к электронной почте, календарям, контактам и планировщику задач. Службы мобильного доступа поддерживают два ключевых компонента:

  • беспроводная синхронизация позволяет с помощью приложения Microsoft Exchange Server ActiveSync синхронизовать данные Exchange на карманном компьютере. Благодаря этому пользователь располагает текущей версией данных Exchange, даже не имея постоянного подключения к беспроводной сети;
  • беспроводной просмотр позволяет пользователям беспроводных устройств подключаться к Exchange и просматривать свои данные посредством встроенного Web-браузера.Пользователь подключается к Интернету с помощью служб, имеющихся на мобильном устройстве, а затем просматривает данные в Exchange, введя URL Outlook Mobile Access,например http://exchange.adatum.com/oma.

Устанавливать компоненты беспроводного доступа делать не нужно, поскольку они устанавливаются вместе с Exchange Server 2003. Однако вам придется выполнить настройку для работы с конкретными операторами мобильной связи и оптимизировать конфигурацию мобильного доступа с учетом особенностей своей организации.
Примечание Работа Outlook Mobile Access обеспечивается благодаря виртуальному HTTP-серверу, установленному вместе с Exchange. Подробнее о настройке сервера для Outlook Mobile Access — в главе 16.


Настройка Exchange для операторов мобильной связи

В наше время действует множество компаний — операторов мобильной связи (mobile service carriers), предоставляющих
свои услуги пользователям мобильных устройств. Чтобы средства беспроводного доступа Exchange эффективно работали в
вашем регионе, настройте Exchange для работы с конкретными компаниями, воспользовавшись следующими службами:

  • Microsoft Corporate Messaging Services — предоставляет список операторов и их параметры, которые можно импортировать;
  • Exchange System Manager — поможет настроиться на определенных операторов по их имени и домену SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Далее эти технологии описаны подробнее.


Загрузка и установка списка операторов

Список операторов загружается и устанавливается при первойнастройке служб мобильной связи. Впоследствии вам, вероятно, стоит время от времени обновлять его. Чтобы получить и установить этот список, выполните следующие действия.
1. Найдите на Web-сайте Microsoft, посвященном Microsoft Exchange 2003, раздел Microsoft Corporate Messaging Services. На этом сайте вам придется зарегистрировать свою организацию.
2. Зарегистрировавшись, загрузите список операторов и утилиту для импорта этой информации в Active Directory.
3. С помощью Exchange System Manager убедитесь, что информация импортирована корректно: запустите System Manager, раскройте узел Global Settings и выделите элемент Mobile Services. Должен отобразиться раздел Carriers или список доступных компаний.


Настройка служб мобильной связи на конкретного оператора

Для настройки на определенного оператора мобильной связи выполните следующие действия.
1. Запустите Exchange System Manager.
2. Раскройте узел Global Settings и выделите строку Mobile Services (рис.3-3). Теперь вы вправе выполнить одно из следующих действий.


Рис. 3-3. Для просмотра списка операторов мобильной связи
выберите узел Mobile Services

• Чтобы добавить оператора, щелкните правой кнопкой мыши элемент Mobile Services, выберите команду New, а затем — Mobile Carrier. В открывшемся диалоговом окне введите имя компании, а затем адрес домена SMTP этого оператора, например @msnxom.

ПримечаниеСимвол @ вводить не обязательно. Если он отсутствует, Exchange добавит его к адресу домена SMTP автоматически.

• Чтобы просмотреть параметры оператора или изменить их, щелкните правой кнопкой мыши строку с названием оператора в правой панели и выберите команду Properties.
• Чтобы удалить оператора, щелкните правой кнопкой мыши соответствующую строку на правой панели, и вы берите команду Delete. Подтвердите действие, щелкнув Yes.


Беспроводная синхронизация и Exchange Server ActiveSync

С помощью Exchange Server ActiveSync пользователи устройств Pocket PC 2002 могут выполнять синхронизацию с Exchange, а владельцы устройств Pocket PC 2003 и более поздних версий — получать от Exchange оповещение, которое будет автоматически запускать процесс синхронизации посредством механизма «always-up-to-date». Вот как он работает.
1. Пользователь настраивает Pocket PC для синхронизации с Exchange, указав папки, изменения в которых требуется от слеживать.
2. Когда в одну из этих папок попадает новое сообщение, на мобильное устройство поступает специальный сигнал.
3. Сигнал запускает сеанс синхронизации данных, и устройство выполняет обмен данными с Exchange в фоновом ре жиме.

Пользователи мобильных устройств с установленным синхронизирующим ПО сторонних производителей также могут выполнять синхронизацию с Exchange, если это ПО совместимо с Exchange Server ActiveSync. После завершения синхронизации
пользователи вправе читать обновленные данные в автономном режиме. Для просмотра и изменения параметров синхронизации
беспроводной связи выполните следующие действия.
1. Запустите Exchange System Manager.
2. Раскройте узел Global Settings и щелкните правой кнопкой мыши строку Mobile Services. Выберите команду Properties, чтобы открыть диалоговое окно Mobile Services Properties (рис. 3-4).
3. Задайте следующие параметры:
• Enable user initiated synchronization — разрешение синхронизации для пользователей Pocket PC 2002 и более поздних версий. Если этот флажок включен, пользователи вправе выполнять синхронизацию вручную или автоматически в назначенное время. При выключенном флажке другие параметры синхронизации недоступны;
• Enable up-to-date notifications разрешает пользователям Pocket PC 2003 и более поздних версий получать от Exchange оповещения о необходимости синхронизации. Если этот флажок включен, при поступлении сообщения в почтовый ящик пользователя Exchange посылает на беспроводное устройство оповещение, инициирующее автоматическую синхронизацию данных;
• Enable notifications to user specified SMTP addresses включает синхронизацию устройств, настроенных на любого оператора беспроводной связи. Если этот флажок включен, пользователи мобильных устройств будут получать оповещения о синхронизации независимо от того, услугами каких операторов они пользуются. Установите этот флажок, чтобы не настраиваться на конкретный оператор.
4. Щелкните ОК.


Рис. 3-4. Для настройки синхронизации измените параметры
в разделе Exchange ActiveSync

Примечание Оповещения ActiveSync посылаются по беспроводным сетям через Интернет. Чтобы воспользоваться
этими услугами, пользователь должны подписаться на доступ к Интернету у своего оператора беспроводной связи.
Получение запросов на синхронизацию и отправление оповещений производится с помощью виртуального сервера
HTTP, настроенного на работу с Exchange. Механизм ActiveSync реализован на виртуальном HTTP-сервере Exchange как
приложение ASP.NET. О настройке виртуального НТТР-сервера читайте в главе 16. Подробнее об Internet Information
Services и ASP.NET — в книге «IIS 6.0 Administrator's Pocket Consultant» (Microsoft Press, 2003).


Беспроводной просмотр

Пользователи беспроводной связи получают доступ к электронной почте, календарю, контактам и планировщику задач посредством Web-браузера, встроенного в их мобильные устройства. Для этого они должны подписаться на услуги Интернета
у своего оператора мобильной связи, а затем открыть Outlook Mobile Access на сервере Exchange, указав его URL, например
http://exchange.adatum.сот/ота. Из-за некоторых технологических несовместимостей, в результате чего меняется разметка сообщений, которыми обмениваются Exchange и беспроводные устройства, просмотр ресурсов Exchange возможен только на:

  • устройствах HTML, то есть на Pocket PC 2002 и более по здних версий, а также на смартфонах;
  • устройствах XHTML, например сотовых телефонах, поддерживающих протокол WAP, начиная с версии 2.0;
  • устройствах CHTML, например сотовых телефонах, использующих iMode.

Кроме того, и мобильное устройство, и оператор беспроводной связи должны работать по стандартам GSM, GPRS или CDMA. Лишь при соблюдении этих условий возможен корректный просмотр ресурсов по беспроводным линиям.

При работе с Outlook Mobile Access пользователи могут: ¦ читать, отвечать, переадресовывать и помечать сообщения
электронной почты;

  • просматривать календарь и расписание;
  • искать существующие контакты и создавать новые;
  • просматривать текущие задачи и создавать новые;
  • искать нужных людей в глобальном списке адресов на сервере Exchange;
  • создать сообщения электронной почты;
  • задавать параметры Outlook Mobile Access.

Примечание Outlook Mobile Access выполняется на виртуальном HTTP-сервере Exchange как приложение ASP.NET.
Подробнее о настройке виртуального HTTP-сервера — в главе 16.
Для просмотра и изменения параметров беспроводного просмотра выполните следующие действия.

1. Запустите Exchange System Manager.
2. Раскройте узел Global Settings, щелкните правой кнопкой мыши элемент Mobile Services и выберите команду Properties, чтобы открыть диалоговое окно Mobile Services Properties.
3. Задайте следующие параметры:

• Enable Outlook Mobile Access — включение просмотра ресурсов Exchange с помощью Outlook Mobile Access;
• Enable Unsupported Devices — разрешение просмотра ресурсов Exchange с помощью неподдерживаемых устройств. Помните, что у пользователей таких устройств иногда возникают проблемы с отображением некоторых сообщений и т. д.
4. Щелкните ОК.,


Настройка мобильного устройства

Настройка мобильного устройства для доступа к Exchange с помощью Outlook Mobile Access состоит из нескольких этапов.
Во-первых, пользователь должен подписаться на услуги Интернета, предоставляемые его оператором мобильной связи, и
настроить свое устройство для работы с новыми сервисами. Затем пользователь должен запустить на своем устройстве браузер, указать URL Outlook Mobile Access и ввести свое имя, пароль и информацию о домене.


На Pocket PC этот процесс выполняется так.

1. Настроив компьютер на работу с Интернетом, щелкните Start и Internet Explorer. Откроется экран браузера.
2. Выберите View и Address Bar, чтобы отобразить в окне браузера адресную строку.
3. Введите URL Outlook Mobile Access, например http://'ex change.microsoft.com/oma.
4. Введите свои регистрационные данные (имя, пароль и информацию о домене).

Включение и отключение мобильного доступа для отдельного пользователя

По умолчанию к службам мобильного доступа Exchange Server 2003 подключены все пользователи. Чтобы отключить некоторых пользователей от этих служб, выполните следующие действия.

1. Запустите консоль Active Directory Users and Computers .
2. Выберите в меню View (Вид) команду Advanced Features (Дополнительные функции).
3. Дважды щелкните имя пользователя. Откроется диалого вое окно со свойствами выбранной учетной записи.
4. Щелкните вкладку Exchange Features. Здесь вы можете:

  • разрешить или запретить использование Outlook Mobile Access — щелкните Outlook Mobile Access, а за тем — Enable или Disable;
  • разрешить или запретить инициирование синхронизации пользователем — щелкните User Initiated Synchronization, а затем — Enable или Disable;
  • разрешить или запретить автоматическую синхронизацию — щелкните Up-To-Date Notifications, а затем — Enable или Disable. Если вы щелкнете Disable, Exchange не будет оповещать пользователя о поступлении новых сообщений, а значит, фоновая синхронизация данных будет отключена.

5. Щелкните ОК.