Использование Mailbox Recovery Center

Ранее я уже рассказывал, как восстановить отдельный поч товый ящик. Удаленные, отсоединенные или недоступные по какой-либо другой причине почтовые ящики можно также вос становить средствами Mailbox Recovery Center. Преимущество использования Mailbox Recovery Center в том, что разрешает ся восстанавливать сразу несколько, а не отдельные почтовые ящики. Кроме того, Mailbox Recovery Center позволяет экспор тировать данные почтового ящика. Допустимо экспортировать свойства почтового ящика в контейнер Active Directory и экс портировать данные ящика в файл.

Mailbox Recovery Center доступен из узла Tools оснастки System Manager. Раскройте узел Tools и затем щелкните Mailbox Recovery Center. Прежде чем восстанавливать почто вые ящики, необходимо добавить в подробное представление Mailbox Recovery Center хранилища почтовых ящиков, с ко торыми вы собираетесь работать. После этого можно экспор тировать информацию о свойствах почтового ящика или со поставлять пользователей с отсоединенными почтовыми ящи ками, чтобы делать эти ящики доступными посредством по вторного подключения. По завершении работы с хранилища ми почтовых ящиков их следует удалить из Mailbox Recovery Center. Это гарантирует, что хранилища не заблокированы для восстановления и возвращены в нормальное рабочее со стояние.

Добавление хранилищ почтовых ящиков в Mailbox Recovery Center

Хранилища почтовых ящиков, с которыми вы собираетесь рабо тать, необходимо добавить в подробное представление Mailbox Recovery Center.
1. В System Manager щелкните Mailbox Recovery Center пра вой кнопкой и выберите в контекстном меню команду Add Mailbox Store. Помните; что хранилища почтовых ящи ков, уже добавленные в Mailbox Recovery Center, недо ступны.
2. В диалоговом окне Add Mailbox Store(s) введите имя нуж ного хранилища почтовых ящиков, например Engineering Mailbox Store. Можно ввести имена нескольких хранилищ, разделяя их точками с запятой. Щелкните Check Names.
• Если будет обнаружено несколько имен, соответствую щих введенным, откроется диалоговое окно Multiple Names Found (рис. 10-9). Выберите нужное хранилище данных. Для выбора нескольких хранилищ воспользуй тесь клавишей Shift или Ctrl. Щелкните ОК, чтобы за крыть диалоговое окно Multiple Names Found.
• Если имя, соответствующее введенному, не найдено, от кроется диалоговое окно Name Not Found (рис. 10-10).
Повторно введите имя хранилища данных и щелкните ОК.
Если это не помогло, вам, вероятно, потребуется сменить каталог, с которым вы работаете. Щелкните Locations и выберите нужный каталог в диалоговом окне Locations.
3. Щелкните О К, чтобы закрыть диалоговое окно Add Mailbox Store(s) и добавить выбранные хранилища данных в Mailbox Recovery Center. После можно экспортировать информацию о свойствах почтового ящика или сопоставлять пользовате лей с отсоединенными почтовыми ящиками, чтобы делать эти ящики доступными посредством повторного подклю чения.

Рис. 10-9. Если обнаружено несколько имен, соответствующих введенным, можно выбрать нужное хранилище данных. Для выбора нескольких хранилищ воспользуйтесь клавишей Shift или Ctrl Рис. 10-10. Если хранилище данных не найдено, попробуйте повторно ввести его имя. Если это не помогло, проверьте каталог, с которым вы работаете

Работа с Mailbox Recovery Center

Добавив одно или несколько хранилищ почтовых ящиков в Mailbox Recovery Center, вы увидите информацию обо всех удаленных и отсоединенных почтовых ящиках в этих храни лищах (рис. 10-11). Представление по умолчанию содержит основные сведения о почтовом ящике — имя ящика, соответ ствующее хранилище почтовых ящиков, полное имя почтово го ящика в Active Directory, дату и время отсоединения ящи ка, а также размер почтового ящика.

Рис. 10-11. После добавления хранилищ почтовых ящиков в правой панели Mailbox Recovery Center отображается список всех удаленных и отсоединенных ящиков в этих хранилищах

Для получения более подробной информации о восстанов лении можно изменить представление. Щелкните узел Mailbox Recovery Center правой кнопкой и выберите в контекстном меню команду View\Add/Remove Columns. Затем в диалого вом окне Add/Remove Columns удалите или добавьте нужные столбцы представления. В табл. 10-3 приведено описание этих столбцов. Дополнительная информация упростит вам опера цию восстановления.
Табл. 10-3. Столбцы представления Mailbox Recovery Center Details Столбец Описание Deleted Items (KB) Общий размер дискового пространства (в килобайтах), которое занимают хранимые в папке удаленные элементы Disconnect Time Дата и время отсоединения пользователя от данного почтового ящика Full Mailbox Directory Name Полная строка пути к почтовому ящику пользователя в Active Directory Last Logged On By Имя учетной записи пользователя, который последним подключился к данному почтовому ящику Last Logoff Time Время последнего подключения пользователя к данному почтовому ящику Столбец Описание Last Logon Time Время последнего отключения пользователя от данного почтового ящика Mailbox Имя почтового ящика Mailbox GUID Глобально уникальный идентификатор почтового ящика в Active Directory Mailbox Store Хранилище почтовых ящиков, содержащее данный ящик Size (KB) Общий объем дискового пространства (в килобайтах), занимаемого почтовым ящиком Storage Limits Указывает, распространяются ли на ящик ограничения на хранение Total Associated Messages Общее число системных сообщений, представлений правил и так далее, сопоставленных с ящиком Total Items Общее число сообщений и файлов, хранимых в ящике Экспорт данных восстановления почтового ящика Mailbox Recovery Center позволяет экспортировать данные восстановления почтового ящика, в том числе информацию об учетной записи пользователя, ранее или в настоящий момент составленной с ящиком. Эту информацию можно использовать для подтверждения сопоставлений с почтовым ящиком.
Чтобы восстановить данные почтового ящика, сделайте сле дующее.

1. В System Manager щелкните узел Mailbox Recovery Center, затем в правой панели щелкните правой кнопкой нужный почтовый ящик и выберите в контекстном меню команду Export. Воспользуйтесь клавишей Shift или Ctrl, чтобы выбрать несколько ящиков, и затем щелкните их правой кнопкой.
2. Когда запустится мастер Exchange Mailbox Export Wizard, щелкните Next.
3. Выберите свойства Active Directory соответствующего объек та «пользователь», которые нужно экспортировать, и щелкни те Next. Вот список доступных свойств:

• userAccountControl — управляющий идентификатор учет ной записи;

• MsExchUserAccountControl — управляющий идентифи катор учетной записи Exchange;

• DisplayName — экранное имя учетной записи пользова теля;

• ObjectClass — класс объекта, например «пользователь»;

• SAMAccountName — имя System Account Manager (SAM), сопоставленное с почтовым ящиком. Оно также называется регистрационным именем пользователя для версий Windows, предшествующих Windows 2000.
ПримечаниеЭкспортировать данные в Active Directory не обязательно. На самом деле, если вы не собираетесь ис пользовать эти данные в Active Directory, я не рекомендую экспортировать их. Прежде чем продолжить, снимите все флажки свойств.
4. Щелкните Browse и затем в диалоговом окне Choose A Con tainer выберите контейнер Active Directory для экспорти рованных свойств. Щелкните ОК и затем — Next.
5. Введите имя файла с экспортированными данными почто вого ящика. Эти данные хранятся в LDiff-файле с расши рением .ldf. Щелкните Browse и в диалоговом окне File ука жите, где сохранить файл экспорта.
Примечание LDiff-файл хранится как обычный текстовый файл, и его можно просмотреть в любом стандартном тек стовом редакторе, в том числе Notepad (Блокнот). Открыв файл, вы поймете, что информацию в нем легко прочитать и интерпретировать.
6. Чтобы добавить данные в существующий файл, не переза писывая его содержимое, щелкните Append The Next De finitions. В противном случае щелкните Replace Existing Content.
7. Щелкните Next и затем — Finish.
Сопоставление пользователей и повторное подключение почтовых ящиков Восстановление отсоединенного почтового ящика — много этапный процесс. Во-первых, необходимо сопоставить с почто вым ящиком учетную запись пользователя, проведя поиск учетных записей, наилучшим образом соответствующих ящи ку. Поиск соответствии основан на свойствах ящика, в частно сти на имени учетной записи SAM и экранном имени. Когда учетная запись пользователя соответствует почтовому ящику, в поле User Name появляется запись. Она указывает путь Active Directory к соответствующему объекту «пользователь».
Если есть соответствие «учетная запись пользователя — почтовый ящик», можно попробовать повторно подключить ящик. При этом создается ассоциация между указанной учет ной записью пользователя и почтовым ящиком и ящик стано вится доступен для использования. При возникновении про блем с повторным подключением ящика можно попробовать устранить возникшие конфликты.
Чтобы сопоставить пользователей с почтовыми ящиками и повторно подключить ящики, сделайте следующее.
1. В System Manager щелкните узел Mailbox Recovery Center, затем в правой панели щелкните правой кнопкой нужный почтовый ящик и выберите в контекстном меню команду Find Match. Воспользуйтесь клавишей Shift или Ctrl, что бы выбрать несколько ящиков, и затем щелкнуть их правой кнопкой.
2. Когда запустится мастер Exchange Mailbox Export Wizard, щелкните Next, чтобы вывести результаты поиска соответ ствий. Обратите внимание, обнаружены ли конфликты и все ли операции поиска соответствий завершилась успеш но. Затем щелкните Finish.
3. Выделите почтовые ящики, для которых найдены соответ ствия, щелкните их правой кнопкой и выберите в контек стном меню команду Reconnect. Запустится мастер Exchange Mailbox Reconnect Wizard.
4. Щелкните Next. Обратите внимание, какие действия будут выполняться, и еще раз щелкните Next.
5. Просмотрите результат выполнения операции и щелкните Finish. Операция должна завершиться успешно и рядом с почтовыми ящиками больше не должен отображаться крас ный значок X. Если в ходе данной процедуры возникли какие-либо ошибки или конфликты, можно попробовать устранить их в соответствии с инструкциями следующего раздела.

Устранение конфликтов поиска соответствий и повторного восстановления

Наиболее распространенная причина конфликтов при поиске соответствий и повторном восстановлении почтовых ящиков — отсутствие учетной записи пользователя, соответствующей ящи ку. Это имеет место, если запись удалена. В таком случае мож но создать для пользователя новую учетную запись в оснастке Active Directory Users And Computers, или сопоставить ящик с другой учетной записью пользователя при помощи мастера Exchange Mailbox Conflict Resolution Wizard. Если при повтор ном подключении ящика возникнут проблемы, их также мож но попытаться устранить средствами мастера.
Чтобы устранить конфликты поиска соответствий и по вторного восстановления: 1. В System Manager щелкните узел Mailbox Recovery Center и выберите в правой панели все почтовые ящики с конф ликтами. Щелкните их правой кнопкой и выберите в кон текстном меню команду Resolve Conflicts. Запустится мас тер Exchange Mailbox Conflict Resolution Wizard.
2. Щелкните Next, чтобы просмотреть список учетных запи сей пользователей, возможно, соответствующих почтовым ящикам. Выберите нужную запись и щелкните Next. Если нужной записи нет в списке, щелкните Browse и выберите нужную запись в диалоговом окне Select A Matching User For This Mailbox.
3. Щелкните Next и затем — Finish.
Примечание Если у пользователя уже есть почтовый ящик, его нельзя составить с другим Ящиком. Если вы по пытаетесь сделать это, Exchange выдаст сообщение «An object with the following name cannot be found» (объект с таким именем не найден). Такое же сообщение выдается и когда соответствие не найдено.

Удаление хранилищ почтовых ящиков в Mailbox

Recovery Center По завершении работы с хранилищами почтовых ящиков их следует удалить из Mailbox Recovery Center. Это гарантирует, что хранилища не заблокированы для восстановления и воз вращены в нормальное рабочее состояние. Чтобы удалить хра нилище почтовых ящиков из Mailbox Recovery Center, сделай те следующее.
1. В System Manager щелкните Mailbox Recovery Center правой кнопкой и выберите в контекстном меню команду Remove Mailbox Store.
2. В диалоговом окне Remove Mailbox Store(s) введите имя нужного хранилища почтовых ящиков, например Engineering Mailbox Store. Можно указать имена нескольких хранилищ, разделяя их точками с запятой. Щелкните Check Names.
3. Если будет обнаружено несколько имен, соответствующих введенным, откроется диалоговое окно Multiple Names Found, где можно выбрать конкретные хранилища для удаления.
4. Если имя, соответствующее введенному, не найдено, откро ется диалоговое окно Name Not Found. Здесь можно повтор но ввести имя хранилища или сменить каталог, с которым вы работаете.
5. Щелкните ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Add Mailbox Store(s) и удалить выбранные хранилища данных из Mailbox Recovery Center.