Глава 2 Управление клиентами Microsoft Exchange Server 2003

В функции администратора Microsoft Exchange входят настройка и управление клиентами Exchange. В сочетании с Microsoft Exchange Server 2003 разрешается применять любую клиентскую почтовую программу, поддерживающую стандартные почтовые протоколы, в том числе:

¦ Microsoft Office Outlook 2003;
¦ Microsoft Outlook Express;
¦ Microsoft Outlook для Macintosh;
¦ Microsoft Outlook Web Access.

Для упрощения администрирования желательно выбрать одну клиентскую программу в качестве стандартной для пользователей в офисе и дополнить ее другой клиентской программой — для удаленных или мобильных пользователей. Разумеется, клиентская программа для сотрудников в офисе и вне офиса может быть одна и та же. Я рекомендую Outlook Express, Outlook 2003 или Outlook Web Access. Каждая из ни отличается набором функций и почтовых протоколов, имеет свои достоинства и недостатки.

¦ Outlook 2003 представляет собой полнофункциональную клиентскую программу, пригодную как для пользователей в офисе, так и для удаленных или мобильных пользователей. Она входит в семейство Microsoft Office. Следует подчеркнуть, что это единственная программа из перечисленных выше, в полном объеме поддерживающая новейшие почтовые функции Exchange Server. Настройка Outlook 2003 сложнее настройки Outlook Express, но взамен пользователи получают мощные средства для работы с календарем,
составления планов и управления электронной почтой.

¦ Outlook Express — небольшой почтовый клиент, наиболее пригодный для удаленных или мобильных пользователей и распространяемый бесплатно с Microsoft Internet Explorer. Outlook Express поддерживает стандартные почтовые протоколы, но не позволяет работать с календарями, ежедневниками, голосовой почтой и ключевыми почтовыми функциями Exchange Server. С другой стороны, эту программу довольно просто настроить.

¦ Outlook Web Access — почтовая клиентская программа, доступ к которой можно получить посредством стандартного Web-браузера. При работе с Internet Explorer версии 5.0 или выше Outlook Web Access поддерживает большинство функций Outlook 2003, в том числе работу с календарями, планирование и голосовую почту. В случае применения других Web-браузеров набор функций остается таким же самым, но поддержка некоторых функций, например голосовой почты, может отсутствовать. Настройка Outlook Web Access с клиентской стороны не требуется. Эта программа идеально подходит для пользователей, которым необходим доступ к электронной почте вне офиса. Outlook 2003 — самый популярный клиент Exchange для работы в корпоративных сетях и рабочих группах. Благодаря появлению функции RPC через HTTP отпала необходимость в создании виртуальной частной сети для получения доступа к Exchange Server через Интернет, и поэтому Outlook 2003 может также использоваться в качестве клиентской программы для удаленных и мобильных пользователей. Недостаток RPC через HTTP — сложная настройка серверной части приложения, а также тот факт, что эта функция поддерживается только при работе Exchange Server 2003 под управлением Microsoft Windows Server 2003. С другой стороны, Outlook Express и Outlook Web Access предназначены специально для удаленных и мобильных пользователей. Обе эти клиентские программы легко настраивать, и они требуют сравнительно небольшого конфигурирования серверной части.
В этой главе речь пойдет об управлении клиентами Outlook 2003 и Outlook Express. В главе 3 рассматривается использование Outlook 2003 с помощью RPC через HTTP, а также работа с Outlook Web Accessf