Принтеры, доступ к принтерам

Чтобы предоставить удаленным пользователям доступ к печатающему устройству, подключенному к компьютеру с Microsoft Windows2000, администратор должен сделать две пещи: настроить компьютер как сервер печати и задействовать его для совместного использования печатающих устройств в сети. Эта глава посвящена настройке, предоставлению доступа, администрированию и устранению неполадок, связанных с работой общих принтеров, В главе не рассматривается печать через Интернет. Примечание В Windows2000 термины, связанные с принтерами и печатающими устройствами, несколько отличаются от общепринятых. Термин печатающее устройство (print device) обозначает физическое устройство, которое осуществляет вывод на печать. Печатающие устройства, подключенные к серверам печати, называются локальными. Устройства, подключенные к сети напрямую, называются сетевыми. Принтером (printer) называется ПО, отвечающее за взаимодействие ОС и печатающего устройства. Принтеры устанавливаются на серверах печати. Заметьте: в документации и диалоговых окнах эти термины часто считаются взаимозаменяемыми. В этом случае нужно попытаться понять, что имели в виду разработчики: физическое устройство (-печатающее устройство») или ПО («принтер»).

Устранение неполадок в работе принтера

Знание принципов работы принтера сэкономит долгие часы устранения неполадок в их работе. При печати документа взаимодействует множество ПРОЦЕССов, драйверов и аппаратных устройств. Если принтер подключен к серверу печати, ПРОЦЕССпечати состоит в следующем.

• Драйвер принтера. Когда документ посылается на печать, загружается драйвер принтера. Он загружается с локального или удаленного компьютера в зависимости от того, куда подключено печатающее устройство. Доступность драйвера принтера на удаленном компьютере зависит от ОС и архитектуры ПРОЦЕССора. Если компьютер не может получить последнюю версию драйвера принтера, это, возможно, связано с тем, что администратор не включил драйвер принтера для данной ОС. Подробнее об этом см. раздел «Управление драйверами принтера».

• Локальный спулер и ПРОЦЕССор печати. Приложение, посылающее документ на печать, использует драйвер принтера для преобразования документа в формат, понятный печатающему устройству. Затем компьютер отправляет документ в локальный спулер печати, который передаст его ПРОЦЕССору печати, где создаются предварительные данные, необходимые печатающему устройству для печати документа.

• Маршрутизатор и спулер печати на сервере печати. Предварительные данные посылаются обратно в локальный спулер печати. Если печать осуществляется с удаленного компьютера, данные направляются в спулер сервера печати. В Windows2000 маршрутизатором печати является программа WINSPOOL.EXE, к задачи которой входит поиск удаленного принтера, управление заданиями печати и загрузка драйверов принтера. Обычно в невыполнении любой из :)тих задач виноват именно маршрутизатор печати. Об исправлении неполадок, связанных с работой маршрутизатора печати, см. разделы «Решение проблем буферизации* и «Настройка разрешений доступа к принтерам». Если предложенные в них способы решения неисправностей не помогут, можно попробовать заменить или восстановить файл WINSPOOL.EXE.

Основная илея загрузки драйверов с удаленного компьютера в том, что при обновлении драйвера принтера, вам не нужно устанавливать новую версию на всех компьютерах сети — достаточно заменить драйвер только на сервере печати. Подробнее об этом см. раздел «Управление драйверами принтера».

• Принтер (очередь печати). Из спулера печати документ попадает в стек печати (в некоторых ОС — очередь печати) печатающего устройства. Документ, находящийся в очереди печати, называют заданием печати (print job). Время нахождения документа в очереди печати зависит от его приоритета и позиции. Подробнее об этом см. раздел «Настройка времени и приоритета заданий печати».

• Монитор печати. Когда подходит очередь печати документа, монитор печати отправляет его на печатающее устройство. Принтер можно настроить так, чтобы он сообщал пользователю о завершении печати документа. Монитор принтера, используемый ОС Windows2000, зависит от конфигурации и типа печатающего устройства. Стандартным монитором печати является файл LOCALMON. DLL. Производители печатающих устройств часто разрабатывают собственные мониторы печати, например, 1 1 PMON.DLL, применяемый устройствами компании HewlettPackard. Эта динамическая библиотека (dynamic linklibrary, DLL) необходима для печати документов на данных печатающих устройствах. В случае повреждения или отсутствия ее нужно переустановить.

• Печатающее устройство. Печатающим называют устройство, предназначенное для печати документа на бумаге. Чаще всего при работе с печатающим устройством встречаются следующие ошибки.

• Insert Paper Into Tray X. Печатающее устройство не может найти бумагу в специальном лотке. Поместите ее туда.

• Low Toner. Когда в печатающем устройстве кончается красящий порошок, можно попробовать вынуть картридж, встряхнуть его несколько раз и вставить обратно. При встряхивании картриджа порошок перемешиваются, что часто позволяет напечатать несколько дополнительных страниц.

• Out Of Paper. В печатающем устройстве закончилась бумага. Поместите бумагу в лоток.

• Out Of Toner; Out Of Ink. В печатающем устройстве закончились чернила или красящий порошок. Вставьте новый картридж.

• Paper Jam. Бумага застряла в печатающем устройстве. Откройте корпус, выньте застрявшую бумагу и снова включите устройство.

• Printer Off-Line. Печатающее устройство разогревается или находится в ПРОЦЕССе инициализации. Подождите немного. Право установки и управления принтерами определяется групповой политикой. Если у вас возникают проблемы при работе с принтером и вы полагаете, что они связаны с групповой политикой, проверьте се настройку в:

• Computer Configuration\Printers (Конфигурация компьютера\ Принтеры);

• User Configuration\Control Panel\Printers (Конфигурация пользователя\Панель управления\Принтеры);

• User Configuration\Start Menu & Taskbar (Конфигурация пользователя\Главное меню и Панель задач). Установка принтеров Windows2000 позволяет устанавливать (управлять) принтеры в (из) любой точки сети. Для установки (управления) принтеров служит панка Printers (Принтеры). Чтобы открыть эту папку на локальном компьютере, выберите в меню Start\Settings (Пуск\Настройка) команду Printers. На удаленном компьютере доступ к этой папке можно получить через My Network Places (Мое сетевое окружение): войдите в домен, выберите нужный компьютер и дважды щелкните значок Printers.

Использование локальных и сетевых принтеров

Все печатающие устройства, подключенные к сети, делятся на два типа:

• локальные подключены непосредственно к компьютеру, к ним имеет доступ только тот пользователь, который на нем работает;

• сетевые — доступ к этим печатающим устройствам можно получить с удаленного компьютера; сетевое печатающее устройство может быть подключено к серверу печати или прямо к- сети через сетевую плату. Сетевые принтеры устапавлинаются на серверах печати или как отдельные устройства, подключенные к сети. Сервер печати (print SERVER) — это сервер или рабочая станция с Windows2000, обеспечивающая совместное использование одного или нескольких принтеров, подключенных к компьютеру или сети. Сервером печати может быть любая рабочая станция или сервер с Windows2000. Его основная задача — управление общими печатающими устройствами и буферизацией печати. Основное преимущество серверов печати заключается в централизованном управлении очередью печати и отсутствии необходимости устанавливать драйверы принтера па компьютерах клиентов. Примечание Серверы печати под Windows2000 Professional поддерживают до 10 параллельных соединений и не могут обрабатывать запросы печати, поступающие от клиентов Macintosh и NetWare. Однако использовать сервер печати не обязательно. Пользователи могут работать с принтерами, подключенными к сети напрямую. При этом работа с сетевым принтером во многом напоминает работу с локальным. Единственное отличие в том, что доступ к принтеру могут получить несколько пользователей, у каждого из которых будет своя очередь печати. Каждая очередь печати обслуживается отдельно, что может привести к трудностям при администрировании и устранении неполадок. Чтобы установить или настроить новый принтер, нужно быть членом одной из привилегированных групп (табл. 16-1). Чтобы подключиться и напечатать документ на принтере, нужно иметь соответствующие разрешения доступа. Подробнее об этом см. раздел «Настройка разрешений доступа к принтерам*.

Табл. 16-1. Пользователи, обладающие правом настройки принтеров. Группа Windows2000 Professional Windows2000 SERVERAdministrators Power Users Print Operators SERVEROperators

Установка печатающего устройствана локальном или удаленном сервере печати

Печатающее устройстве» на сервере печати устанавливают так. 1. Откройте папку Printers (Принтеры) на компьютере, который вы хотите сделать сервером печати. Доступ к этой папке можно получать как с локального, так и с удаленного компьютера. В первом случае в меню Start\Settings (Пуск\Настройка) выберите команду Printers, а во втором — откройте My Network Places (Мое сетевое окружение), войдите в домен, выберите нужный компьютер и дважды щелкните значок Printers.

2. Дважды щелкните значок Add Printer (Установка принтера). Запустится мастер Add Printer Wizard. Щелкните кнопку Next (Далее). 3. Если сервер печати настраивается удаленно, откроется диалоговое окно (рис, 16-1). По умолчанию отмечен переключатель Remote Print SERVER, Щелкните Next. 4. Если сервер печати настраивается локально, откроется диалоговое окно (рис. 16-2). Отметьте переключатель Local Printer (Локальный принтер), выберите автоматический поиск принтера и щелкните Next. 5. В ПРОЦЕССе установки нового сетевого принтера Windows2000 попытается автоматически обнаружить новое печатающее устройство, подключенное к локальному или удаленному серверу печати. Дальнейшие действия зависят от того, удалось ли системе обнаружить печатающее устройство.

Печатающее устройство обнаружено

Если ОС сможет обнаружить печатающее устройство, откроется диалоговое окно Found New Hardware (рис. 16-3). Windows2000 начнет устанавливать повое устройство и необходимые драйверы. Если драйверы не будут найдены, ОС предложит вставить компакт диск с дистрибутивом Windows2000 в привод CD-ROM ил л дискету в дисковод.

Чтобы завершить установку, сделайте так. 1. После настройки печатающего устройства мастер Add Printer Wizard предложит напечатать пробную страницу. Щелкните кнопку Yes (Да), если хотите напечатать пробную страницу, и No (Нет) в противном случае. 2. Щелкните кнопку Next (Далее), а затем — Finish (Готово), чтобы завершить установку принтера. Имя и совместное использование принтера устанавливаются автоматически мастером Add Printer Wizard. По умолчанию именем принтера является его модель, например, HP DeskJet 890 С. 3. Если принтер подключен к рабочей станции Windows2000. то после установки он становится локальным принтером и недоступен в ССТР. Чтобы сделать его общим, щелкните его значок в папке Printers (Принтеры) правой кнопкой и из контекстного меню выберите команду Sharing (Доступ). В диалоговом окне свойств отметьте переключатель Shared As (Общий доступ) и введите общее имя принтера. В больших организациях общее имя должно быть содержательным и полезным при определении местоположения печатающего устройства. Например, чтобы описать печатающее устройство, которое находится на двенадцатом этаже в северо-восточном крыле здания, можно назвать его TwelveNE, 4. Если принтер подключен к серверу Windows2000, то после установки он сразу становится общим. Общим именем становятся первые 8 символов имени принтера, исключая пробелы. Все пробелы опускаются. Например, общим именем принтера HP DeskJet 890C будет HP DeskJet. Общее имя принтера можно изменить (см. п. 3).

Печатающее устройство не обнаружено

Если ОС не сможет обнаружить понос печатающее устройство, откроется диалоговое окно Add Printer Wizard (рис. 16-4). Щелкните кнопку Next. Вам придется вручную установить печатающее устройство.

1. В первую очередь нужно настроить порт принтера (рис. 16-5).

• Если печатающее устройство подключено к серверу печати, выберите соответствующий порт LPT или СОМ. Вы можете также печатать в файл. В этом случае ОС будет запрашивать имя файла при каждой попытке печати. Щелкните кнопку Next и пропустите пи. 2-8.

• Если печатающее устройство подключено к сети напрямую, щелкните Create A New Port (Создать новый порт) и отметьте переключатель Standard TCP/IPPort, Щелкните кнопку Next. Запустится мастер Add Standard TCP/IPPrinter Port Wizard (Мастер добавления стандартного TCP/IPпорта принтера). '

2. В окне мастера введите имя или IP-адрес печатающего устройства. Поле с именем порта заполнится автоматически. Например, если вы ввели IP-адрес 192.168.12,8, именем порта будет 1Р_192.168.12.8. Совет Имя порта не имеет значения до тех пор, пока оно уникально в системе. Если вы настраиваете сервер печати, который будет поддерживать несколько принтеров, запишите их имена на карту принтеров. 3. Щелкните кнопку Next; мастер попытается обнаружить печатающее устройство. В случае неудачи убедитесь, что:

• устройство включено и подксоединено к сети;

• принтер настроен правильно;

• IP-адрес и имя принтера в предыдущем окне указаны верно. 4. Если IP-адрес или имя принтера указаны неверно, щелкните кнопку Back (Назад) и заново введите информацию. 5. Если информация задана верно, нужно указать дополнительные параметры, идентифицирующие устройство. В области Device Type (Тип устройства) отметьте переключатель Standard или Custom. После этого в первом случае выберите стандартный принтер, а во втором щелкните кнопку Settings (Параметры), чтобы указать специфические параметры принтера, такие как протокол и состояние протокола SNMP. 6. Щелкните кнопку Next, а затем Finish, чтобы запершить настройку нового порта. Мастер Add Printer Wizard начнет устанавливать принтер. 7. Б следующем окне мастера (рис. 16-6) укажите производителя и модель принтера. Это необходимо для того, чтобы Windows2000 смогла подобрать нужный драйвер для печатающего устройства. Если производителя или модели печатающего устройства в списке нет, щелкните кнопку Have Disk (Установить с диска), чтобы установить новый драйвер.

Щелкните кнопку Next. Если драйвер принтера уже установлен, ОС предложит заменить его или оставить неизменным. Щелкните кнопку Next.Примечание Если у вас нет драйвера для данной модели принтера, можете выбрать драйвер, характерный для данного класса, либо драйвер похожего печатающего устройства. Подробности — в документации к печатающему устройству.

9. Укажите имя принтера. Это имя вы будете видеть в папке Printers (Принтеры) в Control Panel (Панель управления). При установке локального принтера вы можете сделать его принтером по умолчанию. 10. Укажите, должен ли принтер быть доступным для удаленных пользователей (рис. 16-7). Чтобы создать сетевой принтер и открыт!, доступ удаленным пользователям, отметьте переключатель Share As (Общий доступ) и введите общее имя принтера. В больших организациях общее имя должно быть содержательным и удобным при определении местоположения печатающего устройства. Например, чтобы описать печатающее устройство, которое находится на дненадцатом этаже в северо-восточном крыле здания, можно назвать его TwelvcNE.

Примечание Если к принтеру будут обращаться клиенты под управлением Windows3.1 или MS-DOS, то его имя должно подчиняться правилу образования имен MS-DOS, например, вместо имени NORTH_PRINTER__FLOOR12 следует использовать NORTH12.PRT. О правиле образования имен MS-DOS см. главу 12.

11. При желании укажите комментарии и сведения о расположении. Эта информация поможет пользователям найти нужный принтер и определить его возможности. 12. Последнее окно мастера позволяет проверить правильность установки принтера, напечатав пробную страницу. Чтобы напечатать пробную страницу, отметьте переключатель Yes (Да). Щелкните кнопку Finish, чтобы завершить установку. После установки принтера в нанке Printers в Control Panel появится новый значок с его именем. В любой момент вы можете изменить свойства и состояние принтера. Подробнее об этом см. раздел «Настройка свойств принтера». Совет Повторяя этот ПРОЦЕСС, можно создать дополнительные принтеры для данного печатающего устройства. Вам нужно изменить лишь имя порта и общее имя принтера. Наличие нескольких принтеров у одного печатающего устройства позволяет по-разному настроить каждый из них и, значит, лучше приспособить к решению различных задач. Так, можно создать принтер с высоким приоритетом для печати неотложных заданий и принтер с низким приоритетом для заданий, которые могут подождать.

Установка локального печатающего устройства

Локальное печатающее устройство доступно только с того компьютера, к которому подключено. Установка печатающего устройства на локальном компьютере практически не отличается от его установки на сервере печати. Ключевое отличие в том, что локальный принтер не назначается общим. Поэтому, чтобы установить локальное печатающее устройство, сделайте, как рассказано в разделе «Установка печатающего устройства на локальном или удаленном сервере печати*. Укажите, что принтер не является общим. Примечание Локальный принтер легко сделать сетевым. Подробнее об этом см. раздел «Открытие и закрытие доступа к принтеру».

Соединение с сетевыми принтерами

После создания сетевого принтера удаленные пользователи могут легко создать соединение и приступить к печати. Вам нужно настроить соединение с каждым пользователем, либо предоставить это им самим. Соединение с принтером в Windows2000 создастся так. 1. Войдите в систему с правами пользователя. Дважды щелкните значок Printers (Принтеры) в Control Panel (Панель управления) или и меню Start\Settings (Пуск\Настройка) выберите команду Printers. Откроется папка Printers. 2. Дважды щелкните значок Add Printer (Установка принтера). Запустится мастер Add Printer Wizard (Установка принтера). 3. Отметьте переключатель Network Printer (Сетевой принтер) и щелкните кнопку Next (Далее). 4. В диалоговом окне Locate Your Printer (Поиск принтера) выберите метод поиска сетевого принтера (рис. 16-8):

• Find A Printer ID The Directoryпозволяет найти принтер в службе ActiveDirectory, Все общие принтеры в сети Windows2000 автоматически попадают в ActiveDirectory. Однако, они могут быть удалены оттуда.

• Type The Printer Name, Or Click Next To Browse For A Printer позволяет найти общий принтер в сети так же, как в My Network Places (Мое сетевое окружение).

• Connect To A Printer On The Internet Or On Your Intranet позволяет «вести универсальный указатель ресурса (Uniform Resource Locator, URL) принтера п Интернет. 5. Щелкните ОК. 6. Укажите, должен ли принтер использоваться по умолчанию в приложениях Windows, отметив переключатель Yes (Да) или No (Нет), и щелкните кнопку Next. 7. Щелкните кнопку Finish (Готово). После соединения пользователи могут послать на сетевой принтер задания печати, выбрав его имя в приложении. Значок нового сетевого принтера появится в папке Printers. Этот значок позволяет настроить локальные параметры принтера. По умолчанию имя принтера имеет формат «Printer on Computer», например, HP DeskJet on Zeta.

Решение проблем буферизации

Б Windows2000 буферизацией заданий печати управляет специальная служба. Если она не запущена, задания печати не могут буферизироваться. Состояние спулера печати (службы Print Spooler) позволяет проверить утилита Services (Службы) it Control Panel (Панель управления). 1. В меню Start\Programs\Administrative Tools выберите команду Computer Management (Управление компьютером), либо щелкните значок Computer Management в папке Administrative Tools. 2. Щелкните правой кнопкой узел Computer Management в дереве консоли и из контекстного меню выберите команду Connect To Another Computer (Подключиться к другому компьютеру). Выберите системы, службами которых вам нужно управлять. 3. Раскройте узел Services And Applications (Службы и приложения) и выберите узел Services (Службы). 4. Выберите службу Print Spooler (рис. 16-9). Б графе Status (Состояние) должно стоять «Started» («Запущена»). Иначе щелкните узел Print Spooler правой кнопкой и выберите команду Start. Параметр Startup Type (Тип запуска) должен быть равен «Automatic». В противном случае дважды щелкните узел Print Spooler и укажите нужное значение параметра.

5. Если это не поможет, проверьте работу служб, от которых зависит спулер печати, например:

• TCP/IPPrint SERVER(Сервер печати TCP/IP);

• Print SERVERfor Macintosh (Сервер печати для Macintosh);

• Print SERVERfor Unix (Сервер печати для Unix),. .Я* Совет Иногда в работе спулера печати наблюдаются нарушения. Симптомы: зависший принтер, задания не посылаются на печатающее устройство, печатается мусор. Обычно остановка и повторный запуск спулера печати решают проблему. О проблемах буферизации, связанных с разрешениями, см, раздел «Настройка разрешений доступа к принтерам».

Настройка свойств принтера

Свойства принтера назначаются в окне Properties (Свойства). 1. Откройте папку Printers (Принтеры) нужного сервера печати. Если вы обращаетесь к серверу печати локально,в меню Start\Settings (ПускХНастройка) выберите команду Printers, иначе откройте My Network Places (Мое сетевое окружение), войдите в домен, выберите нужный компьютер и дважды щелкните значок Printers. 2. Щелкните правой кнопкой значок нужного принтера и выберите команду Properties. 3. Откроется диалоговое окно свойств принтера (рис. 16-10).

Комментарии и сведения о размещении указываются в полях Comment (Комментарий) и Location (Размещение) на вкладке General (Общие) диалогового окна свойств принтера.

Управление драйверами принтера

В домене Windows2000 драйверы принтера можно настроить и обновить только на серверах печати. Драйверы не нужно обновлять на клиентских Windows-компьютерах, так как при необходимости они будут загружаться с сервера печати. Обновление драйвера принтера 1. Откройте окно свойств принтера и выберите вкладку Advanced.

2. Список Driver (Драйвер) содержит драйверы, установленные в системе. Раскрывающийся список Driver содержит перечень известных драйверов. 3. Если в списке нет нужного или вы хотите установить новый драйвер, щелкните кнопку New Driver (Новый драйвер). Запустится мастер Add Printer Driver Wizard. Щелкните кнопку Next (Далее). Щелкните кнопку Have Disk, чтобы установить новый драйвер. 4. Щелкните кнопку Next, затем Finish.

Настройка драйверов для сетевых клиентов

Установив принтер или обновив драйвер, вы можете выбрать ОС, которые будут загружать драйвер с сервера печати. Это ' позволяет обновлять драйверы в одном месте. Иначе говоря, вместо установки нового драйвера на каждом компьютере вы устанавливаете его на сервере печати и даете возможность клиентам загрузить обновление. Чтобы клиенты смогли загрузить новый драйвер, сделайте так. 1. Щелкните правой кнопкой значок нужного принтера и выберите команду Properties (Свойства). 2. На вкладке Sharing (Доступ) щелкните кнопку Additional Drivers (Дополнительные драйверы). 3. Откроется диалоговое окно Additional Drivers, позволяющее выбрать ОС, которые могут загрузить драйвер принтера. При необходимости вставьте компакт-диск Windows2000 или драйверами к принтеру для нужных ОС в привод CD-ROM. Компакт-диск Windows2000 содержит драйверы для большинства ОС Windowsи архитектур ПРОЦЕССора.

Настройка страницы-разделителя и режима печати

Страницы-разделители в Windows2000:

• печатаются в начале задания и облегчают поиск нужного документа;

• выполняют переключение между режимами печати PostScrIPt и PCL (Printer Control Language). Страница-разделитель для печатающего устройства настраивается так.

1. В диалоговом окне свойств нужного принтера выберите вкладку Advanced (Дополнительно) и щелкните кнопку Separator Page (Страница-разделитель). 2. В диалоговом окне Separator Page щелкните кнопку Browse (Обзор) и выберите одну страниц-разделителей:

• PCL.SEP переключает печатающее устройство в режим PCL и печатает страницу-разделитель перед каждым документом;

• PSCRIPT.SEP переключает печатающее устройство в режим PostScrIPt, но не печатает страницу-разделитель;

• SYSPRINT.SEP переключает печатающее устройство в режим PostScrIPt и печатает страницу-разделитель перед каждым документом. Чтобы отменить использование страницы-разделителя, откройте диалогоное окно Separator Page и удалите имя файла.

Изменение порта принтера

Порт принтера можно изменить в диалоговом окне свойств принтера. Открыв диалоговое окно свойств принтера, выберите вкладку Ports (Порты). Чтобы включить/отключить порт отметьте/снимите соответствующий ему флажок. Чтобы добавить порт, щелкните кнопку Add Port (Добавить порт) и выполните инструкции раздела «Установка печатающего устройства на локальном или удаленном серперс печати*- для случая, когда ОС не может обнаружить печатающее устройство. Чтобы полностью удалить порт щелкните кнопку Delete Port (Удалить порт).

Настройка времени и приоритета заданий печати

Стандартное время и приоритет заданий печати можно настроить в диалоговом окне свойств принтера. Открыв диалогоьос окно свойств принтера, выберите вкладку Advanced (рис. 16-11). Стандартное время и приоритет заданий печати настраиваются в полях, расположенных на этой вкладке. Настройка времени доступа к принтеру Принтеры доступны либо в любое время, либо только и определенные часы. Чтобы настроить время доступа к принтеру, выберите вкладку Advanced. Переключатель Always Available (Доступен всегда) открывает доступ к принтеру в любое время, а переключатель Available From (Доступен с)— только в определенные часы.

Настройка приоритета принтера

Стандартный приоритет заданий печати задается в поле Priority (Приоритет), расположенном на вкладке Advanced. Задания печати всегда выполняются в порядке приоритета. Задания с высоким приоритетом печатаются первыми. Настройка буферизации печати При работе с печатающим устройством, подключенным к сети, обычно используют буферизацию файлов вместо их печати прямо на принтер. Буферизация позволяет управлять заданиями печати с помощью принтера. Включение буферизации Буферизация включается так (рис. 16-11).

• Spool Print Documents So Program Finishes Printing Faster. Этот переключатель включает буферизацию заданий печати.

• Start Printing After Last Page Is Spooled. Отметьте этот переключатель, если хотите, чтобы документ полностью попал в буфер прежде, чем направиться на печать. Если почему-либо печать документа не завершится или будет отменена, задание печати не будет выполнено.

• Start Printing Immediately. Этот переключатель позволяет немедленно напечатать документ, если печатающее устройство не занято. Используйте его, если нужно напечатать документ или вернуть управление пользователю максимально быстро, Другие параметры буферизации Флажок Print Directly To The Printer (Печатать прямо на принтер) позволяет выключить буферизацию. Остальные флажки служат для настройки параметров буферизации (рис. 16-11).

• Hold Mismatched Documents. Если отмечен этот флажок, спулер будет задерживать задания печати, которые не соответствуют параметрам печатающего устройства. Этот флажок удобен при частом изменении форматов печати или настроек лотка.

• Print Spooled Documents First. Если отмечен этот флажок, задание, прошедшее буферизацию, будет печататься перед заданиями, находящимися в ПРОЦЕССе буферизации, независимо от их приоритета.

• Keep Printed Documents. Обычно документы удаляются из очереди после печати. Этот флажок позволяет сохранить копию документа в принтере. Как правило, он используется при печати трудновосстапашшваемых файлов. В этом случае сохраняется напечатать документ, не прибегая к его восстановлению. Подробнее об этом в разделе «Приостановка, возобновление и повтор печати отдельных документов*.

• Enable Advanced Printing Features. Флажок разрешает задать дополнительные параметры печати (если таковые имеются), например, Page Order (Порядок страниц) и Pages Per Sheet (Страниц на каждом листе). Если при использовании дополнительных параметров вы заметите проблемы с совместимостью, снимите этот флажок. Открытие и закрытие доступа к принтеру Для настройки доступа к принтеру служит диалоговое окно свойств принтера. Чтобы открыть его, щелкните правой кнопкой значок нужного принтера и из контекстного меню выберите команду Sharing (Доступ). Диалоговое окно свойств принтера позволяет изменить общее имя принтера, а также открыть или закрыть доступ к принтеру.

• Открытие доступа к локальному принтеру (т. е. его преобразование в сетевой принтер). Чтобы открыть доступ к принтеру, отметьте переключатель Share As (Общий доступ) и укажите имя общего ресурса. Если к принтеру обращаются клиенты под управлением Windows3.1 или MS-DOS, общее имя должно удовлетворять формату 8.3, например, SOUTHEAS.PRT вместо SOUTHEAST_P~RINTER. Щелкните ОК.

• Изменение общего имени принтера. Чтобы изменить общее имя принтера, просто введите его в поле Share As и щелкните ОК.

• Закрытие доступа к принтеру. Чтобы закрыть доступ к общему принтеру, щелкните Not Shared (Локальный), а затем — ОК. Настройка разрешений доступа к принтерам Так как сетевые принтеры являются общими ресурсами, доступ к ним можно ((граничить, используя разрешения. Для настройки разрешений доступа служит диалоговое окно свойств принтера. Открыв окно свойств принтера, выберите вкладку Security (Безопасность) и щелкните кнопку Permissions (Разрешения). Откроется диалоговое окно Printer Permissions. ОС Windows2000 поддерживает три разрешения, доступа к принтерам: Print, Manage Documents и Manage Printers, которые можно предоставлять и блокировать (табл. 16-2). При создании каждому принтеру назначаются стандартные разрешения доступа:

• группам Administrators, Print Operators и SERVEROperators — полный контроль над принтерами. Сюда входит администрирование принтера и его. заданий печати;

• создателю и владельцу — право управления своим документом, что позволяет лицу, пославшему задание печати, изменить параметры и удалить документ;

• группе Everyone — право печати, что делает принтер доступным для всех пользователей сети. Управление сетевыми принтерами Глава 16 455 Табл. 16-2. Разрешения доступа к принтерам в Windows2000. Разрешение Print (Печать) Manage Documents (Управление документами) Manage Printers (Управление принтерами) Печать документа Приостановка, возобновление, повтор и отмена -t печати документа, отосланного непосредственно пользователем Подключение к принтеру -+ Управление параметрами заданий печати Приостановка, повтор и удаление заданий печати Совместное использование принтера Изменение свойств принтера Изменение разрешений принтера Удаление принтера Как и остальные наборы разрешений, базовые разрешения для принтеров представляют собой скомбинированные в логические группы специальные разрешения. Ниже перечислены специальные разрешения, используемые для создания базовых разрешений для принтеров (табл. 16-3). Щелкнув кнопку Advanced (Дополнительно), пы можете назначить эти специальные разрешения индивидуально. Табл. 16-3. Специальные разрешения доступа к принтерам. Разрешение Manage Manage Documents Printers Print (Управление (Управление (Печать) документами) принтерами) Печать Управление документами Управление принтерами Просмотр разрешений Изменение разрешений Получение прав владельца принтера

Аудит заданий печати

Windows2000 поддерживает аудит большинства операций с принтером. Аудит операций с принтером настраивается так. 1. Откройте диалоговое окно свойств принтера, выберите вкладку Security и щелкните кнопку Advanced. Откроется диалоговое окно Access Control Settings. Примечание По умолчанию операции с принтером не подлежат аудиту. Чтобы разрешить аудит, нужно настроить соответствующую групповую политику. 2. Выберите вкладку Auditing (Аудит) и, используя кнопки Add (Добавить) и Remove (Удалить), сформируйте список пользователей и групп, действия которых должны подлежать аудиту 3. С помощью флажков под заголовками Successful (Успешные) и Failed (Неудачные) выберите события, которые должны подлежать аудиту. 4. Щелкните ОК.

Установка стандартных параметров документа

Стандартные параметры документа применяются при печати из программ, не являющихся приложениями Windows, например, командной строки MS-DOS. Стандартные параметры документа устанавливаются так. 1. Откройте папку Printers (Принтеры) и дважды щелкните значок нужного принтера. 2. В окне управления печатью документов, в меню Printer (Принтер) выберете команду Printing Preferences. 3. Установите стандартные параметры документа на вкладках Layout и Paper/Quality.

Настройка свойств сервера печати

Диалоговое окно Print SERVERProperties (Свойства сервера печати) позволяет управлять глобальными параметрами серверов печати. Оно открывается так. 1. Откройте папку Printers (Принтеры) нужного сернера печати. Если вы обращаетесь к серверу печати локально, в меню Start\Settings (Пуск\Настройка) выберите команду Управление сетевыми принтерами Глава 16 457 Printers, в противном случае откройте My Network Places (Мое сетевое окружение), пойдите и домен, ныберите нужный компьютер и дважды щелкните значок Printers. 2. В окне Printers (Принтеры) откройте меню File (Файл) и выберите команду SERVERProperties (Свойства сервера) либо щелкните свободное место правой кнопкой и из контекстного меню выберите команду SERVERProperties.

Просмотр и создание форматов печати

Форматы печати определяют стандартные размеры бумаги, границ и степень прозрачности. Просмотреть текущие параметры формата печати можно так. 1. Откройте диалоговое окно свойств сервера печати и выберите вкладку Forms (Форматы) (рис. 16-12).

2. Выберите нужный формат печати о списке Forms On. 3. Параметры формата показаны в области Measurements (Размеры). Стандартные системные форматы ни изменить, ни удалить нельзя. Новая форма создается так. 1. В диалоговом окне свойств сервера печати выберите вкладку Forms. 2. В списке Forms On выберите базовый формат печати. 3. Отметьте флажок Create A New Form (Создать новый формат). 4. В поле Form DescrIPtion For введите новое имя формата. 5. В области Measurements настройте границы и размер бумаги. 6. Щелкните кнопку Save Form (Сохранить формат), чтобы сохранить формат.

Изменение местоположения папки Spool и разрешение печати в NTFS

Папка Spool содержит копии всех документов, которые находятся » очереди печати. По умолчанию она расположена в %S#stem?oor%\SYSTEM32\spool\PRINTERS. В файловой системе NTFS (WindowsNT File SYSTEM) вес пользователи, работающие с принтером, должны иметь разрешение Change для этого каталога, иначе они не смогут печатать документы. Разрешение для итого каталога можно проверить так. 1. Откройте папку Printers (Принтеры) нужного сервера печати. Если вы обращаетесь к серверу печати локально, в меню Start\Settings (Пуск\Настройка) выберите команду Printers', в противном случае откройте My Network Places (Мое сетевое окружение), войдите в домен, выберите нужный компьютер и дважды, щелкните значок Printers. 2. В окне Printers (Принтеры) в меню File (Файл) выберите команду SERVERProperties. 3. Выберите вкладку Advanced (Дополнительно). Расположение папки Spool указано в поле Spool Folder. Запомните его. 4. Щелкните правой кнопкой папку Spool в Microsoft Windows2000 Explorer и выберите Properties (Свойства). 5. В окне свойств выберите вкладку Security (Безопасность). Проверьте правильность разрешений.

Управление печатью большого объема

В больших корпорациях принтеры ежедневно печатают сотни и тысячи документов. Такая нагрузка требует высокой производительности от серверов печати. При недостатке производительности могут возникнуть задержки печати, разрушение документов и другие проблемы. Ниже перечислены способы повышения производительности серверов печати.

• Подключайте принтеры к сети напрямую, а не через последовательный, параллельный или инфракрасный порты. При таком способе подключения требуется меньше системных ресурсов (ПРОЦЕССорного времени).

• Выделите отдельный сервер для задач печати. Если сервер печати занят решением других задач, он теряет способность к быстрому реагированию на запросы печати и управления. Чтобы увеличить способность к реагированию, распределите другие сетевые задачи по другим серверам.

• Переместите папку Spool (по умолчанию она хранится там же, где и ОС) на отдельный жесткий диск, предназначенный для печати. Производительность операций вводавывода можно повысить, используя диск с отдельным контроллером.

Регистрация событий, связанных с работой принтера

Для настройки регистрации событий, связанных с работой принтера служит окно свойств сервера печати. Отрыв его, выберите вкладку Advanced (Дополнительно) и с помощью флажков выберите события, которые нужно регистрировать. Уведомление о завершении задания печати Серверы печати могут уведомлять пользователей о завершении печати документа. По умолчанию эта возможность выключена, так как иногда она раздражает. Чтобы создать/удалить уведомление, откройте диалоговое окно свойств сервера печати, выберите вкладку Advanced и отметьте/снимите флажок Notify When Remote Documents Are Printed. Кроме того, можно отметить/снять флажок Notify Computer, Not User, When Remote Documents Are Printed.

Управление заданиями печати локальных и удаленных принтеров

Для управления принтерами и заданиями печати служит окно Print Management, которое открывается так. 1. Откройте Control Panel (Панель управления) и дважды щелкните значок Printers (Принтеры), либо в меню Starl\ Settings (Пуск\Настройка) выберите команду Printers. 2. Дважды щелкните значок нужного принтера. Окно управления печатью документов для удаленного принтера открывается так. 1. Запустите WindowsExplorer и выберите нужный сервер печати в My Network Places (Мое сетевое окружение). 2. Откройте папку Printers и дважды щелкните значок нужного принтера.

Использование окна управления печатью документов

Окно управления печатью документов позволяет управлять принтерами и заданиями печати (рис. 16-13), В нем представлена информация о документах, которые находятся и очереди печати, а именно:

• Document Name (Документ) — имя файла документа, которое может включать имя приложения, отправившего его на печать;

• Status (Состояние) — состояние задания печати (состояние документа или принтера). Состояния документа: Printing (Печать), Spooling (Буферизация), Paused (Приостановка), Deleting (Удаление) и Restarting (Повторная печать); состоянию документа может предшествовать состояние принтера, например, Printer Off-Line (Принтер не готов к работе);

• Owner (Владелец) — владелец документа;

• Pages (Число страниц) — количество страниц в документе;

• Size (Размер) — размер документа в кило- или мегабайтах;

• Submitted (Постановка в очередь) — дата и время отправки документа на печать;

• Port (Порт) — порг, используемый при печати, например, LPT1, COM3 или File.

Приостановка принтера и возобновление печати

Чтобы приостановить работу принтера, раскройте меню Printer (Принтер) и выберите команду Pause Printing (Приостановить печать); появится флажок, который говорит о том, что работа принтера приостановлена. Принтер закончит выполнение текущего задания печати и приостановит печать оставшихся документов. Чтобы возобновить работу принтера, снова дайте команду Pause Printing. Галочка рядом с ней должна исчезнуть. Очистка очереди печати Окно управления печатью документов позволяет очистить очередь печати. Для этого в меню Printer (Принтер) выберите команду Cancel All Documents (Очистить очередь печати).

Приостановка, возобновление и повтор печати отдельных документов

Состояние отдельных документов настраивается в окне управления печатью документов. 1. Выберите нужный документ в окне управления печатью документов. 2. В меню Document (Документ) выберите одну из следующих команд:

• Pause приостанавливает печать документа и уступает очередь печати другим документам;

• Resume возобновляет печать документа с того места, где она была приостановлена;

• Restart печатает документ с начала.

Удаление документа и отмена задания печати

Вы можете удалить документ из очереди печати или отменить задание печати. 1. Выберите нужный документ в окне управления печатью документов. 2. В меню Document (Документ) выберите команду Cancel (Отменить) или нажмите клавишу DEL. Примечание Большинство печатающих устройств кэшируют документы во внутреннем буфере, поэтому при отмене текущего задания печати печать документа может завершиться не сразу. Просмотр свойств документа в очереди печати Вы можете просмотреть свойства документа (источник страницы, ориентация, размер), находящегося в очереди печати.

• Выберите нужный документ в окне управления печатью документов. В меню Document (Документ) выберите команду Properties (Свойства).

• Дважды щелкните нужный документ в окне управления печатью документен.

Настройка приоритета отдельных документов

Приоритет документа определяет очередность печати. Документы с высоким приоритетом печатаются первыми. Приоритет отдельных документов настраивается так. 1. Выберите нужный документ и окне управления печатью документов и в меню Document (Документ) — команду Properties (Свойства). 2. В окне свойств принтера выберите вкладку General (Общие), в поле Priority (Приоритет) укажите приоритет документа: минимальный — 1, максимальный — 99.

Настройка времени печати отдельных документов

Если организация ежедневно печатает большое количество документов, ей может понадобиться составить расписание печати. Например, можно сделать так, чтобы большие задания печати с низким приоритетом выполнялись ночью. Время печати документа настраивается так. 1. Выберите нужный документ в окне управления печатью документов и в меню Document — команду Properties. 2. В окне свойств принтера выберите вкладку General (Общие), отметьте переключатель Only From (Только с) и задайте временной интервал, например, с полуночи до пяти часов утра. Теперь выбранный документ может быть напечатан только в указанный промежуток времени.