Реферал
Здравствуйте, уважаемые читатели. В данной статье я расскажу вам о проблемах, связанных при использовании реферальной системы, а также, конечно же, о методах, позволяющих решить данные проблемы, ну и о самом реферальстве.Итак, прежде всего, что же такое реферал. А рефералом называют человека, привлеченного другим человеком в какую-либо систему. Например, один человек привлек другого в баннерообменную сеть. При этом тот, кто привлекает, называется реферером привлеченного реферала. Вообще все эти термины пошли сугубо из сетевых стандартов, в частности от имени параметра Referrer - его передает браузер при открытии в нем каждой новой страницы. Данный параметр содержит полный адрес страницы, с которой был совершен переход.
На сегодня в Интернете существует огромное количество различных по принципу действия реферальных программ. В одних реферер должен обязательно быть участником системы, в других - не обязательно, где-то одноуровневая, а где-то много уровневая система реферальства и т.д. Все это мы обязательно рассмотрим. Позже. А сейчас нужно уяснить одно положение, общее для всех реферальных систем. А именно то, что вы получаете установленный % от прибыли человека, привлеченного вами. В данной статье мы не будем рассматривать отдельно партнерские программы и реферальство, хотя разница между ними существенная, но все же суть одна - человек переходит по ссылке с данными, позволяющими точно определить от какого партнера он перешел, партнеру начисляется определенный бонус - сейчас нам не важно за что - за клик, регистрацию, работу, покупку или что другое.
Не правда ли, очень удачный ход, как для систем, использующих реферальство, так и для самих пользователей. Владельцам подобных систем теперь не нужно тратить бешеные деньги на рекламу своих услуг. Все что им нужно сделать - это предоставлять действительно качественные услуги, хорошо проинформаривать участников о реферальной системе ну и работать честно. Участники системы постепенно начнут принимать участие в реферальной программе, привлекая все новых и новых участников в систему. Тут, к стати возникает и множество побочных, но хороших воздействий. Например, вследствии того, что партнеры ставят на своих сайтах реферальные ссылки, у сайта реферальной программы резко возрастают такие параметры как тИЦ и PR что дает дополнительный приток посетителей с поисковых систем.
Что же получают от реферальной системы ее партнеры, т.е. рефереры? Как уже говорилось, они получают % от прибыли привлеченных людей, т.е. рефералов. Данный % сильно зависит от конкретной системы, но типичные его значения лежат в интервале от 10 до 20% от прибыли каждого привлеченного человека. Причем стоит отметить, как правило, вы будите получать это проценты до тех пор, пока привлеченный вами участник будет участвовать в системе. А если система надежная, и вы привлекли серьезного человека, вы будите получать не один год свои % от прибыли вашего реферала ничего больше не делая. Учтите, что никто не мешает вам привлечь хоть 1000 рефералов и получать свои % с прибыли каждого из них.
Как я уже говорил, существуют как одноуровневые, так и многоуровневые системы рефералов. Отличие у них очень простое. В одноуровневых, вы получаете процентные отчисления только с привлеченных лично вами рефералов. В многоуровневых, вы получаете и % от рефералов, которых привлекли не вы, а ваши рефералы. Давайте рассмотрим многоуровневую реферальную систему на примере. Вы привлекли в рефералы Петю, Сашу и Колю. Саша и Коля работают себе, а Петя тоже захотел рефералов. Со временем Петя привлек Васю и Машу. Васе удалось привлечь еще и Иру. Таким образом, вы имеете 3 реферала так называемого первого уровня - Петю, Сашу и Колю. Васю и Мишу вы не привлекали, их привлек Петя. А раз Петя ваш реферал первого уровня, Вася и Миша становятся тоже вашими рефералами! Только уже второго уровня. Та же ситуация и с Ирой. Ее привлек Вася, который является вашим рефералом второго уровня. Следовательно, Ира стала вашим рефералом третьего уровня. Такое может быть, если реферальная система ограничена тремя уровнями. А если, система, например, двухуровневая, Ира уже не будет вашим рефералом, так как вы не можете иметь рефералов, больше второго уровня. Надеюсь понятно, что Ира для Пети является рефералом второго уровня.
Нужно отметить, что 2, 3, 4 и т.д. реферальные уровни имеют намного меньшие процентные отчисления - ведь от них получаете процент не только вы, но и другие. Например, если у вас есть реферал пятого уровня, то с него, кроме вас, будут получать процент еще 4 человека. Так что для того чтобы система не обанкротилась и применяют более низкий процент для рефералов старше первого уровня. Например, для пятиуровневой реферальной системы типичными могут быть следующие процентные выплаты: 15% за первый уровень, 10% за второй уровень, 5% за третий, 2% - четвертый и 1% - пятый. Часто многоуровневая реферальная система вводит в заблуждение ее участников. В том плане, что неопытные люди полагают, что привлекут они 1000 рефералов, а каждый из них еще по 1000, а каждый из тех еще... и, в общем, жизнь наладится. Но не все так хорошо, как может показаться на первый взгляд. В реальности же, все, конечно зависит опять же от конкретной системы (а также от реферера - об этом дальше), но если из 1000 привлеченных рефералов 500 будут работать, а 50 сами привлекут хоть по одному рефералу (они, разумеется, станут для вас рефералами второго уровня), это уже будет просто супер. Причин много, о них немного позже.
А сейчас давайте рассмотрим так называемый реферальный диагноз или реферальный синдром - кому как созвучней. Главное что смысл данных понятий - не желание быть чьим-то рефералом. Причины? Главных причин две. Первая - менталитет. Люди у нас почему-то считают, что чем хуже живет их сосед, тем лучше живут они сами. Конечно же, чем хуже живет их сосед, тем лучше они живут относительно него. Но, а если их сосед БОМЖ? Так что такая система не подходит. Намного корректнее смотреть не относительно, а абсолютно. Тогда сразу видно, что чем больше у моего соседа денег, тем больше он тратит, а чем больше он тратит, тем больше получают окружающие. Повлиять на менталитет в границах реферальной программы, увы, не под силу некому. Но не стоит отчаиваться - последние годы народ начинает понимать, что, задавливая таких же, как и они в результате ничего хорошего не выйдет. Вторая причина - подсознание. Оно руководит нами, и мы не всегда корректно влияем на него. Как вы думаете, как отнесется наше подсознание, главный инстинкт которого самосохранение во всех его проявлениях, узнав о том что, зарегистрировавшись от имени другого человека, став его рефералом, тот человек (реферер) будет получать % от ваших доходов. Какая тут ключевая фраза? Какая грубейшая ошибка со стороны непродуманности составления столь важного текста, который никто заново не придумывает, а просто копируют друг у друга? Жаль, что так мало людей изучают основы составления бизнес текстов, хотя бы те азы, что разбросаны на каждом углу Интернета. Про что я? Все про ту же фразу, которую вы встретите в 99.9% описаний реферальных программ - "% от ваших доходов"! Все, подсознание дает стоп-сигнал. Пусть все же нами, людьми руководит сознание, но изодня в день, неуловимо для нас, наше подсознание гнетет нас: "Что? Как это я буду отдавать % от моих доходов?!? Да никогда!". Вот это реакция вашего подсознания. Думаю, большинство людей, и мысль такая не посещала. Так как мысль это стихия разума. Мысль что мой реферер будет получать % от моей прибыли приходит очень немногим и быстро упраздняется. Но с подсознанием совсем другое дело. Ладно, не будем углубляться в эти дебри, а то в данный момент вы читаете все же компьютерное издание. Одним словом, данной фразы ("% от ваших доходов") лучше избегать. Люди сами и не задумаются, а подсознание будет толкать их на то, чтобы не становится рефералом другого человека. Лучше сразу написать что, привлекая реферала, вы будите получать бонус в размере, например 10%. И сразу обязательно укажите, что эти начисления являются бонусом от системы, а не от реферала, что сам реферал ничего не теряет от этого. Справедливости ради следует отметить, что это тоже не лучший вариант. Сразу возникают неверные ассоциации с тем, что чем больше получит мой реферер, тем меньше останется в самой системе, и тем меньше получу я. На самом же деле, это, как и в случае с менталитетом, опять же абсолютно не верно. При разработке системы производится детальный анализ и подсчет наихудшего варианта. Выплаты устанавливаются так чтобы при наименьшей прибыльности, например, когда в системе нет свободных участников, т.е. каждый из участников чей-то реферал и за каждого система должна из своего кармана выплачивать %. При этом подбирают такие числа, чтобы даже в этом, наихудшем варианте, система получала бы, например не менее 10% прибыли от общего оборота.
Ну вот, немного отвлеклись, вспомнили такие редко печатающиеся слова в CompDocs, как менталитет, подсознание, диагноз =). Итак, пора поговорить, как же привлекать этих самых рефералов и как получить с них побольше заветной прибыли. Самой распространенной ошибкой начинающих в этом деле является не соблюдение тематической направленности аудитории. Например, на сайте со ссылками на халявные вещи (CD, коврики для мышек, футболки и т.д.), бессмысленно ставить реферальные ссылки на магазин по продаже автомобилей - люди пришли за халявой, а не покупки делать. Нет, конечно же, если данную ссылку увидит, скажем, 10 000 000 халявщиков, может один да купит =). Но, во-первых, не стоит на это надеяться и ждать до конца своих дней, когда же произойдет заветная продажа, а во-вторых, можно уже сейчас и сегодня начать получать даже большую прибыль. Как? А вот поставить реферальную ссылку, например сайта, на котором люди заполняют анкеты, в обмен, получая возможность (например, 1 из 50) получить какой-то более-менее ценный приз, например музыкальный CD. Пусть даже выплаты будут скромными, например 10 центов за каждую анкету (для зарубежных систем очень скромная сумма). В результате, расположив данную ссылку в самом верху на страницах своего сайта, можно добиться отличных показателей. Зачем к вам на сайт пришли люди? За халявой. Что вы предлагаете? Халяву, точнее возможность ее получить, но зато какую халяву! В худшем случае из 10 000 000 халявщиков анкету заполнит 1 000 000. Ну, так вы подсчитайте, сколько тогда заработаете. Это будет намного больше стоимости даже целой машины. Кроме того, явный плюс - вы начинаете чувствовать толк от реферальской ссылки уже в первые же часы, а не ждете годами, когда же ваши халявщики накопят на машину и прейдут к вам ее купить.
Но не стоит воспринимать реферальство как чистое пичканье ваших посетителей реферальскими ссылками. Это может быть и дружеский совет. Например, у меня часто спрашивают какой хостинг лучше выбрать под те или иные потребности. Просто пишут по e-mail. Пишут читатели CompDocs, посетители сайта, просто те, кому посоветовали другие, обратится ко мне. Я всегда, в зависимости от потребностей, оставляю человеку на выбор 2-3 хостера, описав известные мне их плюсы и минусы. В принципе, я никогда таким образом не привлекаю рефералов, но кто вам мешает после совета, попросить в знак благодарности зарегистрироваться через свою реферальную ссылку?
В принципе, существуют реферальные системы, которые уже своими правилами склоняют людей становится рефералами. Это как правила различные бонусы. Например, при оплате товара или услуги, рефералу может предоставляться небольшая, но скидка. Хотя, можно немного схитрить при составлении ссылки и рефереру. Например, в магазине скидка 5% на все товары для всех. Тогда реферер может в ссылке написать, что кликни по этой ссылке и тогда ты получишь скидку 5%. Все честно - реферер никого же не обманывает. Просто он не упомянул что скидки для всех, не только для рефералов. Ну, а если же реферальная система существует, например, при баннерообменной сети, можно снижать комиссию сети для рефералов. Хотя с точки зрения системы, тут лучше воспользоваться увеличением выплат с привлеченного реферала, если ты сам являешься чьим-то рефералом. Тогда реферер может смело писать: "... зарегистрируйтесь моим рефералом и вы будите получать не 10%, а 15% бонус от дохода ваших рефералов" - очень неплохой трюк.
Также, некоторые системы предоставляют контактную информацию, например e-mail, ваших рефералах. Пользуйтесь этим обязательно! Это крайне эффективный метод повышения реферальских выплат. Ведь после регистрации, некоторые ваши рефералы просто забудут про систему, другие, не опытные, не смогут сами разобраться. А третьим вы можете помочь дельным советом – у вас же уже будет опыт работы в данной реферальной программе. Поможете человеку получить больше прибыли – и сами получите больше бонусов.
Вот, пожалуй, и все, что я хотел сказать вам. Теперь вы знаете, что такое реферальство, какое оно бывает, какие возникают проблемы при привлечении рефералов и как их избежать. Конечно же, опыт лучше любой статьи, но опыт передать невозможно. Его можно только заработать, применив ваши знания на практике. Так что в перед, в рефереры!