Основные сведения об Outlook Web Access

Microsoft Outlook Web Access — стандартная технология Microsoft Exchange Server 2003, позволяющая получать доступ к почтовым
ящикам и общим папкам посредством Web-браузера. Она работает со стандартными протоколами Интернета, в том числе с протоколом WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning). Протокол WebDAV представляет собой расширение HTTP, позволяющее удаленным клиентам создавать на сервере файлы, папки и другие типы данных и управлять ими. Когда пользователи обращаются через Интернет к почтовым ящикам или общим папкам, браузер получает доступ к соответствующим файлам через виртуальный сервер, работающий под управлением Microsoft Exchange Server 2003. Настраивать Microsoft Outlook Web Access на клиентской стороне не требуется, поэтому эта технология идеально подходит тем, кому приходится работать с электронной почтой вне офиса.

При установке Microsoft Exchange Server 2003 настройка Microsoft Outlook Web Access выполняется автоматически. Это существенно упрощает работу, однако для более эффективного управления Outlook Web Access вам следует познакомиться с некоторыми важными принципами работы этого компонента.

Работа с Outlook Web Access

Outlook Web Access и виртуальный HTTP-сервер по умолчанию устанавливаются автоматически одновременно с Exchange Server 2003. Как правило, чтобы разрешить пользователям доступ к почтовым ящикам и общим папкам через Интернет, достаточно открыть соответствующие порты на брандмауэре своей организации, как описано в главе 16. Затем сообщите пользователям URL, который им следует вводить в адресную строку браузера. После этого пользователи смогут работать с Outlook Web Access с любого компьютера, подключенного к Интернету.

Outlook Web Access рассчитан на разрешение экрана 800x600 точек и выше. Существуют два представления Outlook Web Access.

• Basic Experience — основной режим, предназначенный для работы со стандартными браузерами, поддерживающими стандарт HTML 3.2 и сценарии JavaScript (ECMA). Это означает, что для работы с Outlook Web Access годятся Microsoft
  Internet Explorer, Netscape Navigator и некоторые другие браузеры. Однако Microsoft рекомендует Internet Explorer, начиная с версии 5.0, или Netscape Navigator, начиная с версии 4.7. Оба браузера проверены на совместимость с Outlook Web Access.
• Rich Experience — расширенный режим, рассчитанный на работу с Internet Explorer, начиная с версии 5.0, обладает рядом существенных преимуществ. По характеристикам он близок к Microsoft Office Outlook 2003: в нем есть дерево папок, которое разрешается раскрывать и сворачивать, возможность перетаскивания элементов, а также контекстные меню, вызываемые щелчком правой кнопки. Кроме того, в нем работает поиск в папках Outlook, область предварительного просмотра, режим Two Line (Две строки), предусмотрена возможность помечать сообщения как прочитанные и непрочитанные, изменять размеры HTML-фреймов, сортировать сообщения и проверять правописание, а также создавать и изменять правила обработки почты.

ПримечаниеВ интерфейсе API для Microsoft Internet Explorer 6.0 предусмотрены расширения для Outlook Web Access. С их помощью Internet Explorer способен сжимать данные в сообщениях посредством технологии GZip, при условии что Exchange работает под управлением Microsoft Windows Server 2003. Сжатие GZip увеличивает скорость передачи данных на 30%.
На рис. 3-1 иллюстрируется расширенный режим. Большинство пользователей Internet Explorer версий 5.0 и выше по умолчанию увидят именно это представление Outlook Web Access.
Если технологии, необходимые для Rich Experience, недоступны или не поддерживаются браузером, действует основной режим. Если при щелчке правой кнопкой мыши появляется контекстное меню, значит, вы работаете в режиме Rich Experience.

Рис. 3-1. Окно Outlook Web Access почти не отличимо от окна
Outlook 2003

Помимо возможности управления входящими письмами, календарем, контактами, задачами, общими папками и правилами для почтовых ящиков, пользователи вправе задать перечисленные ниже параметры Outlook Web Access, щелкнув кнопку Options (Параметры) на панели инструментов (task pane).

• Out of Office Assistant (Заместитель) — этот параметр задает автоматическую отправку уведомления о том, что вас
  нет на месте, всем, кто прислал вам сообщения. Текст уведомления задается здесь же.
• Messaging Options (Параметры обмена сообщениями) — ключевые параметры: число выводимых на страницу сообщений в диапазоне от 5 до 100, подпись и шрифт сообщений (по умолчанию Arial, 10 пунктов) и др.
• Reading Pane Options (Параметры области просмотра) — здесь вы определяете, при каких условиях сообщение помечается как прочитанное.
• Spelling Options (Параметры проверки орфографии) — параметры проверки правописания, в том числе язык словаря. По умолчанию это тот язык, который задан в параметрах браузера.
• E-mail Security — указывает на необходимость загрузки последней версии элемента управления S/MIME.

ПримечаниеПри работе в Microsoft Internet Explorer 6.0 с пакетом обновления 1 и более поздней версии, а также в Microsoft Windows 2000 или более поздней версии можно помещать в письма цифровую подпись.

• Privacy and Junk E-mail Prevention (Обеспечение конфиден циальности данных и защита от нежелательной почты) — параметры фильтрации спама, отправки уведомлений о получении писем и блокировки нежелательной информации в HTML-сообщениях. Совет Спаммеры используют внешние картинки и подобную информацию в HTML-сообщениях в качестве индикатора действительности данного адреса электронной почты. Это одна из причин, по которым стоит блокировать загрузку внешнего содержимого в HTML-сообщениях.
• Appearance (Внешний вид) — цветовая схема Outlook Web Access.
• Date and Time Formats (Формат даты и времени) — формат отображения даты и времени, а также текущий часовой пояс. Этот параметр влияет только на отправляемые сообщения электронной почты и не меняет часовой пояс, заданный на компьютере.
• Calendar Options (Параметры календаря) — начало и конец недели, начало и конец рабочего дня при работе с календарем.
• Reminder Options (Параметры напоминания) — включение и отключение режима напоминаний при работе с календарем и планировщиком задач.
• Contact Options (Параметры контактов) — порядок просмотра списков контактов (глобального и личного) при создании сообщения электронной почты. По умолчанию сначала просматривается глобальный список.
• Recover Deleted Items (Восстановить удаленные) — просмотр и восстановление сообщений, удаленных из папки Deleted Items (Удаленные). Все восстанавливаемые сообщения возвращаются обратно в папку Deleted Items (Удаленные). Завершив настройку параметров, щелкните кнопку Save and Close (Сохранить и закрыть).

Включение и отключение Outlook Web Access

По умолчанию работать с Outlook Web Access имеет право любой пользователь Exchange Server 2003. Для отключения или
включения этой возможности для некоторых пользователей выполните действия, описанные далее.
1. Запустите консоль Active Directory Users and Computers.
2. Выберите в меню View (Вид) команду Advanced Features (Дополнительные функции).
3. Щелкните дважды имя нужного пользователя. Откроется диалоговое окно свойств учетной записи.
4. Перейдите на вкладку Exchange Features (рис. 3-2). В списке Protocols выберите элемент Outlook Web Access и щелкните кнопку Disable. Для включения возможности работы с Outlook Web Access щелкните Enable.

Рис. 3-2. Для установки параметров мобильной связи и доступа
в Интернет используется вкладка Exchange Features

5. Щелкните ОК.

Подключение к почтовым ящикам и общим папкам через Интернет

Доступ к почтовым ящикам и общим папкам через Интернет или корпоративную интрасеть осуществляется по протоколу WebDAV, который поддерживает:

• доступ к почтовым ящикам — для открытия почтового ящика введите в адресной строке браузера http:/ /имя_сервера/Exchange, где имя_сервера — имя виртуального HTTP- сервера под управлением Exchange Server 2003, а затем укажите имя пользователя и пароль доступа к ящику;
• доступ к дереву стандартных общих папок — для доступа к стандартной общей папке откройте почтовый ящик пользователя и щелкните кнопку Public Folders (Общие папки) или введите в адресной строке браузера http://имя сервера/public;
• доступ к дереву дополнительных общих папок — для открытия дополнительной общей папки введите в адресной строке
  браузера http://имя_сервера/имя_папки, где имя_папки — имя дерева дополнительных общих папок.

Примечание Для выполнения перечисленных выше действий пользователь должен иметь соответствующие разрешения.